Chaque année, le baromètre France Num interroge les TPE et PME françaises pour mesurer leur maturité numérique, connaître leurs perceptions et pratiques, et identifier les freins et leviers de leur transformation numérique. Depuis sa première édition, cette étude englobe un échantillon de plus en plus significatif, permettant une analyse par régions, secteurs d’activité, et tailles d’entreprises : cette année France Num a interrogé 11 021 entreprises, dont 7 878 TPE.

Ce qu’il faut retenir

• Des bénéfices reconnus, malgré quelques inquiétudes persistantes. Les dirigeants restent majoritairement convaincus de l’intérêt du numérique en particulier pour améliorer la relation client et soutenir le développement commercial. Dans le même temps, la cybersécurité s’impose comme une préoccupation majeure. Le piratage des données est au cœur des inquiétudes pour plus de la moitié des entreprises interrogées.
• Intelligence artificielle et sobriété numérique : des tendances contrastées. Le baromètre confirme l’essor rapide de l’intelligence artificielle avec un usage multiplié par deux par rapport à 2024. À l’inverse, l’engagement en faveur de la sobriété numérique connaît un léger repli de 5 points par rapport à l’an passé.

France Num, un réseau au service des TPE et PME

Depuis 2018, France Num accompagne les petites et moyennes entreprises dans leur transformation numérique. L’initiative repose sur un réseau de 70 partenaires, parmi lesquels les Régions, les chambres consulaires et les organisations professionnelles, et sur plus de 4 000 experts labellisés « Activateurs France Num ».

Au quotidien, ces relais proposent aux entreprises des outils pour permettre aux dirigeants de concrétiser leurs projets et de tirer parti du numérique comme véritable levier de développement, et notamment facilitent l’orientation vers les aides financières disponibles.

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